REFUND POLICY

환불 · 취소 규정

마음에 안 드시면 먼저 고쳐 드리고, 그래도 맞지 않으면 진행한 만큼만 받습니다.
모든 금액은 부가세 포함 기준이에요.

맞춤 제작 (홈페이지 · 상세페이지 · 전자책 · 로고)

작업 시작 전 취소

계약금 전액을 돌려 드려요.

시안이 마음에 들지 않을 때

시안을 1회 새로 다시 잡아 드려요. 다시 잡은 시안도 맞지 않아 계약을 끝내시면 계약금의 50%를 돌려 드려요.

시안 확정 후 · 제작 중

수정 2회 안에서 고쳐 드려요. 이 단계부터는 환불되지 않아요.

오픈 · 납품 후

오픈 후 30일 안에 저희 쪽 원인의 오류(화면 깨짐, 약속한 기능 미작동 등)가 생기면 무상으로 고쳐 드려요. 완성물은 맞춤 제작이라 환불되지 않아요.

연락이 끊긴 경우

30일 넘게 연락 · 자료 전달 없이 진행이 멈추면, 문자 · 메일로 안내드린 뒤 계약을 마칠 수 있어요. 이때 계약금은 돌려 드리지 않아요.

홈페이지 유지보수 (월 요금)

해지

약정이 없어 언제든 해지할 수 있어요. 다음 결제일 7일 전까지 알려 주시면 그 결제 주기가 끝나는 날 종료돼요.

이미 결제한 달

이미 결제한 달의 요금은 돌려 드리지 않아요.

1년 결제

이용한 달을 정상 월 요금으로 계산하고 남은 금액을 돌려 드려요.

종료 후

도메인(주소)과 홈페이지 파일을 그대로 넘겨 드려요.

전자책 (완성된 디지털 파일 판매)

다운로드 전

결제 후 7일 안에 환불을 요청하시면 전액 돌려 드려요.

다운로드 후

디지털 콘텐츠 특성상 파일을 내려받은 뒤에는 청약철회가 제한돼요. 단, 파일에 문제가 있으면 바로 바꿔 드려요.

환불 방법

신청

카카오톡 채널 '그릿워커스', 문자(010-3741-6008), 메일(gritworkers@naver.com)로 알려 주세요.

처리

환불이 확정되면 3영업일 안에 결제하신 방법(계좌 · 카드 취소)으로 돌려 드려요.

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